Удовлетворение покупателя - ничто, лояльность - все: Пер. с англ. / Дж.Гитомер
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Гитомер, Дж. |
| Опубликовано: | СПб. : Питер Питер принт , 2004 |
| Физические характеристики: |
252 с. ; 22 см
|
| Язык: | Русский |
| Серия: |
Деловой бестселлер
Выбор журнала. Секрет фирмы |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Доступно Заказать | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||