Qualitätsmanagement in psychosozialen Beratungsstellen: Konzepte zum Qualitätsmanagement von Dienstleistungen, Vorbehalte gegenüber ihrer Anwendung, Hinweise zur Umsetzung: Dissertation an der Universität Zürich / vorgelegt von Christine Helga Margarethe Böckelmann
Сохранено в:
| Вид документа: | |
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| Автор: | Böckelmann, Christine Helga Margarethe (нар. 1964) |
| Опубликовано: | Zürich : Universität Zürich , 2003 |
| Физические характеристики: |
320 с. : іл. ; 21 см
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| Язык: | Немецкий |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
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