Жалоба как подарок: обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии: перевод с английского / Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Барлоу, Дж. |
| Опубликовано: | Москва : Олимп-Бизнес , 2006 |
| Физические характеристики: |
XVI, 267, [1] с. ; 22 см.
|
| Язык: | Русский |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Доступно Заказать | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||
ЧЗ межбиблиотечного и индивидуального абонемента
| Всего : 1 , доступно: 1 | Доступно Без заказа | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||