Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по управлению претензиями в организациях: СТБ ИСО 10002-2005
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Опубликовано: | Минск : Госстандарт Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации , печ. 2006 |
| Физические характеристики: |
V, 22 с., включая обложку ; 29 см
|
| Язык: | Русский |
| Серия: |
Государственный стандарт Республики Беларусь
|
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Доступно Заказать | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||