Первоклассный сервис как конкурентное преимущество / Джон Шоул
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Шоул, Д. (род. 1947) |
| Издание: | 8-е изд., дополненное и переработанное |
| Опубликовано: | Москва : Альпина Паблишер , 2016 |
| Физические характеристики: |
346 с. ; 24 см
|
| Язык: | Русский |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 1 , доступно: 1 | Доступно Заказать | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||