Массовое обслуживание : потоки, системы, сети : flows, systems, networks : [сборник]. Вып. 20 : Материалы международной научной конференции "Современные математические методы анализа и оптимизации информационно-телекоммуникационных сетей", Минск, 26―29 января 2009 г.: [двадцатая белорусская зимняя школа-семинар по теории массового обслуживания (BWWQT-2009) / редколлегия: А. Н. Дудин (ответственный редактор) и др.