Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг: [четкий план действий от создателя крупнейшей сети ресторанов (KFC, Pizza Hut): перевод с английского] / Кен Бланшар, Джим Баллард, Фред Финч
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Бланшар, К. (род. 1939) |
| Опубликовано: | Москва : Эксмо , 2008 |
| Физические характеристики: |
205 с.
|
| Язык: | Русский |
| Серия: |
Клиентомания
|
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Доступно Заказать | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||