Реинжиниринг бизнес-процессов: пособие для реализации содержания образовательных программ высшего образования 1-й ступени: в 2 ч. / Белкоопсоюз, Учреждение образования "Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации", Кафедра информационно-вычислительных систем