|
|
|
|
|
00000cam0a22000004ib4500 |
001 |
BY-NLB-br852696 |
005 |
20101126131233.0 |
010 |
# |
# |
$a 5-8206-0105-X
$b (в переплете)
|
100 |
# |
# |
$a 20061009d2006 u y0rusy50 ||||ca
|
101 |
0 |
# |
$a rus
|
102 |
# |
# |
$a RU
|
105 |
# |
# |
$a a 000yy
|
109 |
# |
# |
$a ca
|
200 |
1 |
# |
$a Call-центры и компьютерная телефония
$f Б.С.Гольдштейн, В.А.Фрейнкман
|
210 |
# |
# |
$a Санкт-Петербург
$c БХВ-Санкт-Петербург
$d 2006
|
215 |
# |
# |
$a 366, [1] с.
$d 25 см.
|
300 |
# |
# |
$a Библиография: с. 365-366 (30 назв.)
|
300 |
# |
# |
$a 1500 экз. (дополнительный тираж).
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar61709
$a КОМПЬЮТЕРНАЯ ТЕЛЕФОНИЯ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33228
$a ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar8738385
$a ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar85064
$a УСЛУГИ СВЯЗИ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33229
$a ТЭЛЕФОННАЯ СУВЯЗЬ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar8738652
$a ЦЭНТРЫ АБСЛУГОЎВАННЯ ВЫКЛІКАЎ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar85065
$a ПАСЛУГІ СУВЯЗІ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar58694
$a ИНТЕРНЕТ-ТЕЛЕФОНИЯ
$2 DVNLB
|
675 |
# |
# |
$a 621.395.74:004.7
$v 3
$z rus
|
686 |
# |
# |
$a 49.39.29
$2 rugasnti
|
686 |
# |
# |
$a 50.39.27
$2 rugasnti
|
686 |
# |
# |
$a 50.39.29
$2 rugasnti
|
700 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-433866
$a Гольдштейн
$b Б. С.
$g Борис Соломонович
$c доктор технических наук
$f род. 1951
|
701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-528558
$a Фрейнкман
$b В. А.
$g Владимир Анатольевич
|
801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20061009
$g psbo
|
801 |
# |
1 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20061210
$g psbo
|