Разработка методики оценки качества услуг: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук: 05.02.23 / Яковлева Елена Николаевна
Saved in:
| Format: | |
|---|---|
| Main Author: | Яковлева, Е. Н. |
| Published: | Москва , 2005 |
| Physical Description: |
21 с.
|
| Language: | Russian |
| Subjects: |
ОФХ отдела книгохранения
| All : 1 , available: 1 | Available Place a Hold | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||