|
|
|
|
|
00000cam0a22000004ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br719273 |
| 005 |
20070615182111.4 |
| 010 |
# |
# |
$a 5-9614-0102-2
$b в переплете
|
| 100 |
# |
# |
$a 20050518d2004 u y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a ru
|
| 105 |
# |
# |
$a a 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ca
|
| 200 |
1 |
# |
$a Call Center на 100%
$e практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
$f А.Б.Самолюбова
|
| 210 |
# |
# |
$a Москва
$c Альпина бизнес букс
$d 2004
|
| 215 |
# |
# |
$a 307, [1] с.
$d 22 см
|
| 225 |
1 |
# |
$a Серия "Бизнес на 100%"
|
| 300 |
# |
# |
$a 5000 экз.
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2096777
$a ОПЕРАТОРЫ СВЯЗИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33228
$a ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3181
$a АТС
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3182
$a АТС
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33232
$a ТЕЛЕФОННЫЕ СЕТИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar8738385
$a ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33229
$a ТЭЛЕФОННАЯ СУВЯЗЬ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar8738652
$a ЦЭНТРЫ АБСЛУГОЎВАННЯ ВЫКЛІКАЎ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2096778
$a АПЕРАТАРЫ СУВЯЗІ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33233
$a ТЭЛЕФОННЫЯ СЕТКІ
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 654.154.4.05
$v 3
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 49.39.01
$2 rugasnti
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-621749
$a Самолюбова
$b А. Б.
$g Александра Борисовна
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20050518
$g psbo
|
| 801 |
# |
1 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20060315
$g psbo
|
