|
|
|
|
|
00000cam0a22000004ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br551348 |
| 005 |
20070615175058.5 |
| 010 |
# |
# |
$a 5-94723-353-3
$b в пер.
$d Б.ц.
|
| 100 |
# |
# |
$a 20031006d2003 u y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a ru
|
| 105 |
# |
# |
$a y 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ca
|
| 200 |
1 |
# |
$a Враг внутри
$e Когда покупатели думают, что нам не до них
$e Пер. с англ.
$f Р.Бучанан
|
| 205 |
# |
# |
$a 2-е изд.
|
| 210 |
# |
# |
$a СПб. и др.
$c Питер
$c Питер принт
$d 2003
|
| 215 |
# |
# |
$a 374 с.
$d 21 см
|
| 225 |
1 |
# |
$a Деловой бестселлер
|
| 300 |
# |
# |
$a Пер. изд.: When customers think we don,t care / R.W.Buchanan (Sydney).
|
| 345 |
# |
# |
$9 5000 экз.
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar17166
$a МАРКЕТИНГ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar52748
$a КОМПАНИИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar45710
$a ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar21255
$a ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar17167
$a МАРКЕТЫНГ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar52749
$a КАМПАНІІ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar45711
$a АРГАНІЗАЦЫЙНАЯ КУЛЬТУРА
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar21256
$a АБСЛУГОВЫ ПЕРСАНАЛ
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 339.138
$v 3
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 72.75.39
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$2 rugasnti
|
| 700 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-545133
$a Бучанан
$b Р.
$g Ричард
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20031006
$g psbo
|
| 801 |
# |
1 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20060315
$g psbo
|
