|
|
|
|
|
00000cam0a22000004ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br485388 |
| 005 |
20101126130721.0 |
| 010 |
# |
# |
$a 5-8206-0105-X
$b в пер.
$d Б.ц.
|
| 100 |
# |
# |
$a 20030609d2002 u y0rusy50 ||||ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a ru
|
| 105 |
# |
# |
$a a 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a aa
$a ca
|
| 200 |
1 |
# |
$a Call-центры и компьютерная телефония
$f Б.С.Гольдштейн, В.А.Фрейнкман
|
| 210 |
# |
# |
$a СПб.
$c БХВ - Санкт-Петербург
$d 2002
|
| 215 |
# |
# |
$a 370, [1] с.
$d 25 см.
|
| 300 |
# |
# |
$a Библиогр.: с. 369-370 (30 назв.).
|
| 345 |
# |
# |
$9 2500 экз.
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar61709
$a КОМПЬЮТЕРНАЯ ТЕЛЕФОНИЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33228
$a ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar8738385
$a ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar33229
$a ТЭЛЕФОННАЯ СУВЯЗЬ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar8738652
$a ЦЭНТРЫ АБСЛУГОЎВАННЯ ВЫКЛІКАЎ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar61710
$a КАМП'ЮТАРНАЯ ТЭЛЕФАНІЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar58694
$a ИНТЕРНЕТ-ТЕЛЕФОНИЯ
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 621.395.7:004
$v 3
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 49.39.29
$2 rugasnti
|
| 700 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-433866
$a Гольдштейн
$b Б. С.
$g Борис Соломонович
$c доктор технических наук
$f род. 1951
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-528558
$a Фрейнкман
$b В. А.
$g Владимир Анатольевич
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20030609
$g psbo
|
| 801 |
# |
1 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20060315
$g psbo
|
