Satisfaction client: De la conquete a la fidelisation / Oliver Netter, Nigel Hill

Сохранено в:
Шифр документа: 18Ин5913,
Вид документа: Книги
Автор: Netter, O.
Опубликовано: Paris : Eska , 2000
Физические характеристики: ; 24 см.
Язык: Французский
Серия: Leadership
Предмет:
00000cam0a22000004ib4500
001 BY-NLB-br388067
005 20070615180952.2
010 # # $a 2 86911 932 1  $d 12000 r. 
100 # # $a 20020228d2000 u y0rusy50 ca 
101 0 # $a fre 
102 # # $a fr 
105 # # $a a d 000yy 
109 # # $a ja 
200 1 # $a Satisfaction client  $e De la conquete a la fidelisation  $f Oliver Netter, Nigel Hill 
210 # # $a Paris  $c Eska  $d 2000 
215 # # $d 24 см. 
225 1 # $a Leadership 
300 # # $a Бiблiягр.: c. 367-370. 
461 # 0 $1 50010  $a Leadership. 
606 0 # $3 BY-NLB-ar2934423  $a ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar56421  $a КЛИЕНТУРА  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar43746  $a КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar2934424  $a ПРАДПРЫМАЛЬНІЦТВА  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar56422  $a КЛІЕНТУРА  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar43747  $a ЯКАСЦЬ АБСЛУГОЎВАННЯ  $2 DVNLB 
675 # # $a 658.818  $v 3  $z rus 
686 # # $a 06.75.55  $2 rugasnti 
700 # 1 $3 BY-SEK-600360  $a Netter  $b O.  $g Olivier 
701 # 1 $3 BY-SEK-600361  $a Hill  $b N.  $g Nigel  $c эканаміст  $f нар. 1952 
801 # 0 $a BY  $b BY-HM0000  $c 20020228  $g psbo 
801 # 1 $a BY  $b BY-HM0000  $c 20060315  $g psbo