|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 iu4500 |
001 |
BY-NLB-br0001887927 |
005 |
20240824155631.0 |
029 |
0 |
0 |
$a BY
$b 10004-2023
$c СТБ ISO
|
100 |
# |
# |
$a 20240115d2023 y y0rusy50 ca
|
101 |
0 |
# |
$a rus
|
102 |
# |
# |
$a BY
|
105 |
# |
# |
$a a l 000yy
|
109 |
# |
# |
$a ca
$a ce
|
200 |
1 |
# |
$a Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по мониторингу и измерению
$d Менеджмент якасці. Задаволенасць спажыўца. Кіруючыя ўказанні па маніторынгу і вымярэнні
$e СТБ ISO 10004-2023
$z bel
|
210 |
# |
# |
$a Минск
$c Госстандарт
$c Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации
$d печ. 2023
|
215 |
# |
# |
$a V, 31 с.
$c ил., табл.
$d 29 см
|
225 |
1 |
# |
$a Государственный стандарт Республики Беларусь
|
239 |
# |
# |
$a Взамен СТБ ISO 10004-2015
$a введено 01.026.24
|
300 |
# |
# |
$a Распечатано для Государственного учреждения "Национальная библиотека Беларуси". Дата печати 26.02.24
|
320 |
# |
# |
$a Библиография: с. 30 (8 назв.)
|
345 |
# |
# |
$9 1 экз.
|
510 |
1 |
# |
$a Менеджмент якасці. Задаволенасць спажыўца. Кіруючыя ўказанні па маніторынгу і вымярэнні
$z bel
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar35279
$a УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2328799
$a МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СИСТЕМЫ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar13120
$a КАЧЕСТВО УСЛУГ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar35111
$a УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2901343
$a ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar24928
$a ПОТРЕБИТЕЛИ
$2 DVNLB
|
607 |
# |
# |
$3 BY-NLB-ar77427
$a Беларусь, Республика
$2 BY-auth
|
608 |
# |
# |
$3 BY-NLB-ar4060440
$a ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
$2 BYGNR
|
615 |
# |
# |
$a Белорусский национальный документ
|
660 |
# |
# |
$a e-bw
|
675 |
# |
# |
$a 005.6(476)(083.74)
$v 4
$z rus
|
675 |
# |
# |
$a 336.1(476)(083.74)
$v 4
$z rus
|
686 |
# |
# |
$a 84.13.05
$v 6
$2 rugasnti
|
686 |
# |
# |
$a 81.81.05
$v 6
$2 rugasnti
|
686 |
# |
# |
$a 06.58.55
$v 6
$2 rugasnti
|
801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20240115
$g RCR
|