Управление качеством услуг в области социального обслуживания на основе стандартов: состояние и перспективы развития в Беларуси / Милькота Н. В. // Социально-трудовая сфера и демографическое развитие Республики Беларусь : материалы Международной научно-практической конференции молодых ученых (28—29 ноября 2017 г., Минск) / [редколлегия: Т. Н. Миронова (главный редактор) и др.]. — Минск, 2018. — С. 37―39