|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
001 |
BY-NLB-br0001504400 |
005 |
20210828173436.0 |
010 |
# |
# |
$a 978-5-699-99677-3
$b в переплете
|
100 |
# |
# |
$a 20181105d2018 u y0rusy50 ba
|
101 |
1 |
# |
$a rus
$c eng
|
102 |
# |
# |
$a RU
|
105 |
# |
# |
$a a z 001yy
|
109 |
# |
# |
$a ca
|
200 |
1 |
# |
$a Get Feedback
$e как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
$e [перевод с английского]
$f Джей Бэр
|
210 |
# |
# |
$a Москва
$c Бомбора
$d 2018
|
215 |
# |
# |
$a 297, [2] с.
$c ил.
$d 22 см
|
225 |
1 |
# |
$a Лучший мировой опыт
|
304 |
# |
# |
$a Заглавие и автор оригинала: Hug your haters: how to embrace complaints and keep your customers / Jay Baer
|
320 |
# |
# |
$a Библиография в примечаниях: с. 268―279
|
320 |
# |
# |
$a Указатель: с. 280―298
|
333 |
# |
# |
$a 12+
|
345 |
# |
# |
$9 2000 экз.
|
454 |
# |
0 |
$1 2001
$a Hug your haters: how to embrace complaints and keep your customers
$1 700 1
$a Baer
$b Jay
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar14370
$a КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3336500
$a КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2632306
$a ЦЕЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2129937
$a ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar13576
$a КЛИЕНТЫ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar21941
$a ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2816026
$a ОТЗЫВЫ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2747820
$a НЕГАТИВНОСТЬ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar48018
$a СФЕРА УСЛУГ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar1679580
$a ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
$2 DVNLB
|
675 |
# |
# |
$a 658.818
$v 4
$z rus
|
675 |
# |
# |
$a 658.85
$v 4
$z rus
|
675 |
# |
# |
$a 658.8:005.32
$v 4
$z rus
|
686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$v 6
$2 rugasnti
|
686 |
# |
# |
$a 72.75.39
$v 6
$2 rugasnti
|
686 |
# |
# |
$a 71.31
$v 6
$2 rugasnti
|
700 |
# |
1 |
$3 BY-PLRB-ar13951690
$a Бэр
$b Д.
$g Джей
$c маркетинг
$f род. 1969
|
702 |
# |
1 |
$3 BY-RLST-ar180069
$a Королев
$b М. В.
$4 730
|
801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20181105
$g RCR
|