|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br0001168587 |
| 005 |
20150909105513.0 |
| 010 |
# |
# |
$a 978-5-394-01443-7
|
| 100 |
# |
# |
$a 20150204d2015 u y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a RU
|
| 105 |
# |
# |
$a a z 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ca
|
| 200 |
1 |
# |
$a Методы работы с трудными клиентами
$e учебно-практическое пособие
$f Н. Н. Иванникова
|
| 210 |
# |
# |
$a Москва
$c Дашков и К°
$d 2015
|
| 215 |
# |
# |
$a 238, [1] с.
$c табл.
$d 20 см
|
| 225 |
1 |
# |
$a Серия "Стратегия успешного бизнеса"
|
| 320 |
# |
# |
$a Библиография: с. 237―239 (36 назв.) и в подстрочных примечаниях
|
| 345 |
# |
# |
$9 500 экз.
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar13576
$a КЛИЕНТЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar14574
$a КОНФЛИКТЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2816070
$a УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2859895
$a ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2187124
$a ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar43928
$a КОММУНИКАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 658.818:005.574
$v 4
$z rus
|
| 675 |
# |
# |
$a 658.8:005.32
$v 4
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 82.17.03
$2 rugasnti
$v 6
|
| 686 |
# |
# |
$a 15.81.70
$2 rugasnti
$v 6
|
| 686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$2 rugasnti
$v 6
|
| 700 |
# |
1 |
$3 BY-NLB-ar2660347
$a Иванникова
$b Н. Н.
$g Наталья Николаевна
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20150204
$g psbo
|
