|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br0001032536 |
| 005 |
20150306121302.0 |
| 010 |
# |
# |
$a 978-5-904522-11-7
$b в переплете
|
| 100 |
# |
# |
$a 20140211d2009 u y0rusy50 ca
|
| 101 |
1 |
# |
$a rus
$c eng
|
| 102 |
# |
# |
$a RU
|
| 105 |
# |
# |
$a a z 001yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ca
|
| 200 |
1 |
# |
$a Управление взаимоотношениями с клиентами
$e перевод с английского
$f [Л. Берри и др.
$g редактор А. Комарец]
|
| 205 |
# |
# |
$a 2-е изд.
|
| 210 |
# |
# |
$a Москва
$c Альпина Бизнес Букс
$d 2009
|
| 215 |
# |
# |
$a 191 с.
$c ил., табл.
$d 21 см
|
| 225 |
1 |
# |
$a Серия "Идеи, которые работают"
|
| 300 |
# |
# |
$a Перевод издания: Harvard business review on customer relationship management. A Harvard business review paperback
|
| 320 |
# |
# |
$a Предметный указатель: с. 189—191
|
| 345 |
# |
# |
$9 1000 экз.
|
| 454 |
# |
0 |
$1 2001
$a Harvard business review on customer relationship management
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3336500
$a КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3358886
$a ТЕХНИКА ПРОДАЖ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2129937
$a ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar80854
$a БРЕНДЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar1646097
$a МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar7492605
$a ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2847320
$a ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЫБОР
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2632306
$a ЦЕЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 658.8:005.32
$v 4
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$2 rugasnti
$v 6
|
| 686 |
# |
# |
$a 06.75.55
$2 rugasnti
$v 6
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-ar1599866
$a Берри
$b Л.
$g Леонард
|
| 702 |
# |
1 |
$a Комарец
$b А.
$4 340
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20140211
$g psbo
|
