|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br0000816182 |
| 005 |
20170822104811.0 |
| 010 |
# |
# |
$a 978-5-94774-643-3
$b БИНОМ.ЛЗ) (в переплете
|
| 010 |
# |
# |
$a 978-5-9556-0091-8
$b ИНТУИТ.РУ
|
| 100 |
# |
# |
$a 20120626d2012 u y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a RU
|
| 105 |
# |
# |
$a a j 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ga
|
| 200 |
1 |
# |
$a Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
$e готовы ли Вы к войне за клиента?
$f Павел Черкашин
|
| 210 |
# |
# |
$a Москва
$c БИНОМ. Лаборатория знаний
$c Интернет-университет информационных технологий
$d 2012
|
| 215 |
# |
# |
$a 375 с.
$c ил., табл.
$d 22 см
|
| 225 |
1 |
# |
$a Серия "Архитектор информационных систем"
|
| 345 |
# |
# |
$9 2000 экз.
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2419121
$a ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar81286
$a ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar4101816
$a ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3336500
$a КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar43928
$a КОММУНИКАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar70901
$a БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2463101
$a УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar32175
$a СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar12827634
$a CRM
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 658.8-027.44:004.9(075)
$v 4
$z rus
|
| 675 |
# |
# |
$a 658.89:005.21(075)
$v 4
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 72.75.39
$v 6
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$v 6
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 06.81.55
$v 6
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 82.05.09
$v 6
$2 rugasnti
|
| 700 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-625647
$a Черкашин
$b П. А.
$g Павел Александрович
$f 1973—
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20120626
$g psbo
|
