Создание концептуальной модели и методики разработки информационных систем обработки сообщений пользователей ip—сетей в контакт-центрах: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук: 05.13.01 / Ивашов Сергей Михайлович
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Ивашов, С. М. |
| Опубликовано: | Алматы , 2010 |
| Физические характеристики: |
18, [4] с. : ил.
|
| Язык: | Русский |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 1 , доступно: 1 | Доступно Заказать | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||