Разработка системы управления функционированием службы технической поддержки Интернет провайдера на базе библиотеки ITIL: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук: 05.13.10 ; 05.13.01 / Иванов Дмитрий Борисович
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Иванов, Д. Б. |
| Опубликовано: | Воронеж , 2008 |
| Физические характеристики: |
20 с. : ил.
|
| Язык: | Русский |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 1 , доступно: 1 | Доступно Заказать | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||