Разработка системы управления функционированием службы технической поддержки Интернет провайдера на базе библиотеки ITIL: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук: 05.13.10 ; 05.13.01 / Иванов Дмитрий Борисович

Сохранено в:
Шифр документа: 2//48317(039),
Вид документа: Авторефераты диссертаций
Автор: Иванов, Д. Б.
Опубликовано: Воронеж , 2008
Физические характеристики: 20 с. : ил.
Язык: Русский
Предмет:
00000cam0a2200000 ia4500
001 BY-NLB-br0000249682
005 20081212153751.0
100 # # $a 20081128d2008 k y0rusy50 ca 
101 0 # $a rus 
102 # # $a RU 
105 # # $a a m 000yy 
109 # # $a ac  $a aa 
200 1 # $a Разработка системы управления функционированием службы технической поддержки Интернет провайдера на базе библиотеки ITIL  $e автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук  $e 05.13.10 ; 05.13.01  $f Иванов Дмитрий Борисович  $g [ГОУ ВПО "Воронежский государственный технический университет"] 
210 # # $a Воронеж  $d 2008 
215 # # $a 20 с.  $c ил. 
320 # # $a Библиография: с. 19—20 (7 назв.) 
606 0 # $3 BY-NLB-ar61870  $a ПРОВАЙДЕРЫ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar43490  $a ИНТЕРНЕТ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar35285  $a УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar56627  $a ПОИСКОВЫЕ ЗАПРОСЫ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar25725  $a ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ  $2 DVNLB 
686 # # $a 05.13.10  $2 oksvnk 
686 # # $a 05.13.01  $2 oksvnk 
686 # # $a 19.31  $2 rugasnti  $v 6 
686 # # $a 50.39.29  $2 rugasnti  $v 6 
686 # # $a 50.41.25  $2 rugasnti  $v 6 
700 # 1 $a Иванов  $b Д. Б.  $g Дмитрий Борисович 
801 # 0 $a BY  $b BY-HM0000  $c 20081128  $g psbo