Работа с обращениями граждан и юридических лиц: установлен единый порядок : [комментарий к Указу Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498] / Оксана Темницкая // Бюллетень нормативно-правовой информации. Юридический мир : производственно-практический и научный журнал / учредители: Белорусская научно-промышленная ассоциация, Белорусский республиканский Союз юристов, СООО "Информационно-правовое агентство "Регистр". — 2007. ― № 11. ― С. 22―24