Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале: специализированный бизнес-тренинг / Жанна Завьялова, Андрей Моисеев

Сохранено в:
Шифр документа: 1//56505(039), 1//56506(039),
Вид документа: Книги
Автор: Завьялова, Ж. В.
Опубликовано: Санкт-Петербург : Речь , 2006
Физические характеристики: 153, [1] с. ; 16х16 см
Язык: Русский
Предмет:
00000cam0a2200000 ib4500
001 BY-NLB-br0000080809
005 20210828155016.0
010 # # $a 5-9268-0476-0  $b в переплете 
100 # # $a 20070822d2006 w y0rusy50 ca 
101 0 # $a rus 
102 # # $a RU 
105 # # $a y z 000yy 
109 # # $a ca 
200 1 # $a Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале  $e специализированный бизнес-тренинг  $f Жанна Завьялова, Андрей Моисеев  $g [Институт бизнеса и кадровых технологий] 
210 # # $a Санкт-Петербург  $c Речь  $d 2006 
215 # # $a 153, [1] с.  $d 16х16 см 
345 # # $9 4000 экз. 
606 0 # $3 BY-NLB-ar81286  $a ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar31272  $a СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНИНГИ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar28534  $a РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ  $2 DVNLB 
606 0 # $3 BY-NLB-ar1679580  $a ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ  $2 DVNLB 
675 # # $a 658.8:005.32  $v 4  $z rus 
686 # # $a 71.31.75  $v 5  $2 rugasnti 
686 # # $a 15.81.99  $v 5  $2 rugasnti 
700 # 1 $3 BY-SEK-585325  $a Завьялова  $b Ж. В.  $g Жанна Владимировна  $c кандидат психологических наук 
701 # 1 $3 BY-SEK-641865  $a Моисеев  $b А. А.  $g Андрей Александрович  $c бизнес-консультант 
801 # 0 $a BY  $b BY-HM0000  $c 20070822  $g psbo