|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br0000060499 |
| 005 |
20210831102145.0 |
| 010 |
# |
# |
$a 978-5-8018-0333-3
$b в переплете
|
| 100 |
# |
# |
$a 20070608d2007 k y0rusy50 ca
|
| 101 |
1 |
# |
$a rus
$c eng
|
| 102 |
# |
# |
$a RU
|
| 105 |
# |
# |
$a a z 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a da
|
| 200 |
1 |
# |
$a Сервис-стратегия
$e управление, ориентированное на потребителя
$e перевод 2-го английского издания
$f Жак Горовиц
|
| 210 |
# |
# |
$a Москва
$c Дело и Сервис
$d 2007
|
| 215 |
# |
# |
$a 287, [1] с.
$c схемы
$d 22 см
|
| 300 |
# |
# |
$a Перевод изд.: Service strategy / Jacques Horovitz. Prentice Hall
|
| 345 |
# |
# |
$9 3000 экз.
|
| 454 |
# |
0 |
$1 2001
$a Service strategy
$1 700 1
$a Horovitz
$b Jacques
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar77355
$a МАРКЕТИНГ УСЛУГ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2463106
$a УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar24928
$a ПОТРЕБИТЕЛИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar61697
$a ПРЕТЕНЗИИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar78617
$a КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar35255
$a УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar48018
$a СФЕРА УСЛУГ
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 338.46:339.138
$v 4
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$v 5
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 06.71.51
$v 5
$2 rugasnti
|
| 700 |
# |
1 |
$3 BY-NLB-ar2726126
$a Горовиц
$b Ж.
$g Жак
$c менеджмент
$f род. 1947
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20070608
$g psbo
|
