|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
001 |
BY-NLB-br0000035173 |
005 |
20070906140825.0 |
010 |
# |
# |
$a 966-415-007-X
$b в переплете
|
100 |
# |
# |
$a 20070328d2007 m y0rusy50 ca
|
101 |
1 |
# |
$a rus
$c eng
|
102 |
# |
# |
$a UA
|
105 |
# |
# |
$a a z 001yy
|
109 |
# |
# |
$a da
|
200 |
1 |
# |
$a Оценка степени удовлетворенности потребителя
$e как узнать, что на самом деле думают люди
$f Пол Шварц
$g перевод с английского Дорошенко Е. И.
$g под научной редакцией Козлова Е. Е.
|
210 |
# |
# |
$a Днепропетровск
$c Баланс Бизнес Букс
$d 2007
|
215 |
# |
# |
$a 336 с.
$c ил.
$d 22 см
|
225 |
1 |
# |
$a Маркетинговые исследования на практике
|
300 |
# |
# |
$a Перевод изд.: Researching customer satisfaction & loyalty / Paul Szwarc. Kogan Page, 2005
|
320 |
# |
# |
$a Библиография: с. 325―331
|
320 |
# |
# |
$a Предметный указатель: с. 332―336
|
345 |
# |
# |
$9 2500 экз.
|
454 |
# |
0 |
$1 2000
$a Researching customer satisfaction & loyalty
$1 700 1
$a Szwarc
$b Paul
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar17166
$a МАРКЕТИНГ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar24928
$a ПОТРЕБИТЕЛИ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar17168
$a МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar35111
$a УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
$2 DVNLB
|
675 |
# |
# |
$a 339.138
$v 4
$z rus
|
675 |
# |
# |
$a 366.6
$v 4
$z rus
|
686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$2 rugasnti
$v 5
|
700 |
# |
1 |
$3 BY-NLB-ar2689086
$a Шварц
$b П.
$g Пол
|
702 |
# |
1 |
$a Дорошенко
$b Е. И.
$4 730
|
702 |
# |
1 |
$a Козлов
$b Е. Е.
$4 340
|
801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20070328
$g psbo
|