Первоклассный сервис как конкурентное преимущество: [перевод с английского] / Джон Шоул
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Шоул, Д. (род. 1947) |
| Опубликовано: | Москва : Альпина Бизнес Букс , 2006 |
| Физические характеристики: |
337 с. ; 25 см + 1 компакт-диск
|
| Язык: | Русский |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Доступно Заказать | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||