Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по обращениям с жалобами в организациях: СТБ ISO 10002-2021
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Специфические сведения: |
Взамен СТБ ИСО 10002-2005 |
| Опубликовано: | Минск : Госстандарт Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации , печ. 2022 |
| Физические характеристики: |
VI, 25 с., включая обложку : табл., схемы ; 29 см
|
| Язык: | Русский |
| Серия: |
Государственный стандарт Республики Беларусь
|
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 1 , доступно: 1 | Доступно Заказать | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||