Первоклассный сервис как конкурентное преимущество: перевод с английского / Джон Шоул
Zapisane w:
| Format: | |
|---|---|
| 1. autor: | Шоул, Д. (род. 1947) |
| Издание: | 4-е изд., переработанное и дополненное |
| Wydane: | Москва : Альпина Паблишер , 2012 |
| Opis fizyczny: |
339 с. : факсим. ; 24 см
|
| Język: | Русский |
| Hasła przedmiotowe: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Dostępne Zamów | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||