Первоклассный сервис как конкурентное преимущество: перевод с английского / Джон Шоул
Saved in:
| Format: | |
|---|---|
| Main Author: | Шоул, Д. (род. 1947) |
| Publication Info: | 4-е изд., переработанное и дополненное |
| Published: | Москва : Альпина Паблишер , 2012 |
| Physical Description: |
339 с. : факсим. ; 24 см
|
| Language: | Russian |
| Subjects: |
ОФХ отдела книгохранения
| All : 2 , available: 2 | Available Place a Hold | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||