Первоклассный сервис как конкурентное преимущество: перевод с английского / Джон Шоул
Захавана ў:
| Тып дакумента: | |
|---|---|
| Аўтар: | Шоул, Д. (род. 1947) |
| Выданне: | 4-е изд., переработанное и дополненное |
| Апублікавана: | Москва : Альпина Паблишер , 2012 |
| Фізіч. характарыстыкі: |
339 с. : факсим. ; 24 см
|
| Мова: | Руская |
| Прадмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Усяго : 2 , даступна: 2 | Даступна Замовіць | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||