Как измерить удовлетворенность клиентов: перевод со 2-го английского издания / Хилл Н., Брайерли Дж., Мак-Дуголл Р.
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Автор: | Хилл, Н. (род. 1952) |
| Опубликовано: | Москва : Инфра-М , 2010 |
| Физические характеристики: |
175 с. : ил. ; 22 см
|
| Язык: | Русский |
| Предмет: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Доступно Заказать | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||