Введение
Исследовательская деятельность в библиотеках: история и современность
Программа социологического исследования. Теоретическая часть
Программа социологического исследования. Методическая часть
Сбор данных и обработка информации
Анализ результатов исследования и отчетная документация
Заключение
Приложение 1
Приложение 2
Электронный ресурс : Минск : Национальная библиотека Беларуси, 2018.