|
|
|
|
|
00000cam0a22000004ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br695477 |
| 005 |
20070615181753.3 |
| 010 |
# |
# |
$a 5-8183-0586-4
$b в пер.
|
| 100 |
# |
# |
$a 20050311d2003 u y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a ru
|
| 105 |
# |
# |
$a y 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ca
|
| 200 |
1 |
# |
$a Менеджмент, ориентированный на потребителя
$e CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом
$e пер. с англ.
$f Кристин Андерсон, Кэрол Керр
|
| 210 |
# |
# |
$a М.
$c Гранд
$c Фаир-пресс
$d 2003
|
| 215 |
# |
# |
$a 287, [1] с.
$d 22 см
|
| 225 |
1 |
# |
$a Университеты бизнеса
|
| 300 |
# |
# |
$a Пер. изд.: Customer relationship management / Kristin Anderson, Carol Kerr (New York etc.)
|
| 300 |
# |
# |
$a 5000 экз.
|
| 464 |
# |
0 |
$1 2001
$a Customer relationship management
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar56705
$a МЕНЕДЖМЕНТ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar56706
$a МЕНЕДЖМЕНТ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar26520
$a ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar81249
$a ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar24928
$a ПОТРЕБИТЕЛИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar63534
$a ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar14574
$a КОНФЛИКТЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar26521
$a ПСІХАЛОГІЯ КІРАВАННЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar81250
$a АРГАНІЗАЦЫЙНЫЯ ПАВОДЗІНЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar24929
$a СПАЖЫЎЦЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar63535
$a ЭЛЕКТРОННАЯ КАМЕРЦЫЯ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar14575
$a КАНФЛІКТЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar45769
$a АДНОСІНЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar45768
$a ОТНОШЕНИЯ
$2 DVNLB
|
| 675 |
# |
# |
$a 005.32
$v 3
$z rus
|
| 675 |
# |
# |
$a 005.57
$v 3
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 82.05.09
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 82.17.03
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 15.81.35
$2 rugasnti
|
| 700 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-615320
$a Андерсон
$b К.
$g Кристин
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-615321
$a Керр
$b К.
$g Кэрол
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-615322
$a Anderson
$b K.
$g Kristin
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-615323
$a Kerr
$b C.
$g Carol
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20050311
$g psbo
|
| 801 |
# |
1 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20060315
$g psbo
|
