Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по управлению претензиями в организациях: СТБ ИСО 10002-2005
Zapisane w:
| Format: | |
|---|---|
| Wydane: | Минск : Госстандарт Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации , печ. 2006 |
| Opis fizyczny: |
V, 22 с., включая обложку ; 29 см
|
| Język: | Русский |
| Seria: |
Государственный стандарт Республики Беларусь
|
| Hasła przedmiotowe: |
ОФХ отдела книгохранения
| Всего : 2 , доступно: 2 | Dostępne Zamów | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||