|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br0001824576 |
| 005 |
20240416101904.0 |
| 010 |
# |
# |
$a 978-5-00172-336-3
|
| 100 |
# |
# |
$a 20230228d2022 f y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a RU
|
| 105 |
# |
# |
$a a j 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ga
|
| 200 |
1 |
# |
$a Управление клиентским опытом
$e учебное пособие
$f Н. П. Реброва, Е. А. Лунева, Т. В. Ивашкевич
$g Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации" (Финансовый университет)
|
| 210 |
# |
# |
$a Москва
$c Прометей
$d 2022
|
| 215 |
# |
# |
$a 161 с.
$c ил., табл.
$d 20 см
|
| 320 |
# |
# |
$a Библиография: с. 145―152 (79 назв.) и в подстрочных примечаниях
|
| 345 |
# |
# |
$9 500 экз.
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar13576
$a КЛИЕНТЫ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar52748
$a КОМПАНИИ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar2129937
$a ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3336500
$a КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
$2 DVNLB
|
| 608 |
# |
# |
$3 BY-NLB-ar2286649
$a УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ ВУЗОВ
$2 BYGNR
|
| 610 |
0 |
# |
$a клиентский опыт
|
| 610 |
0 |
# |
$a кліенцкі вопыт
|
| 675 |
# |
# |
$a 658.89:005.32(075.8)
$v 4
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 71.01.14
$v 6
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 82.17.03
$v 6
$2 rugasnti
|
| 700 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-546767
$a Реброва
$b Н. П.
$g Наталья Петровна
$c доктор экономических наук
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-ar5079339
$a Лунева
$b Е. А.
$g Елена Александровна
$c кандидат экономических наук
|
| 701 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-ar14712765
$a Ивашкевич
$b Т. В.
$g Татьяна Владимировна
$c кандидат экономических наук
|
| 712 |
0 |
2 |
$3 BY-NLB-ar1953483
$a Финансовый университет
$c Москва
$4 475
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20230228
$g RCR
|
