|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
| 001 |
BY-NLB-br0001509655 |
| 005 |
20190220142430.0 |
| 100 |
# |
# |
$a 20181121d2018 m y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
# |
$a rus
|
| 102 |
# |
# |
$a BY
|
| 105 |
# |
# |
$a a z 000yy
|
| 109 |
# |
# |
$a ca
|
| 200 |
1 |
# |
$a Сервис, который превосходит ожидания
$e [блок "Массовый бизнес". Управление поддержки продаж и продуктов массового бизнеса]
$f Альфа-Банк
|
| 210 |
# |
# |
$a [Б. м.
$c б. и.]
$d 2018
$e Минск
$g Арго-Графикс
|
| 215 |
# |
# |
$a 94, [1] с., включая обложку
$c ил.
$d 21 см
|
| 320 |
# |
# |
$a Библиография в конце книги (14 назв.)
|
| 345 |
# |
# |
$9 100 экз.
|
| 601 |
0 |
2 |
$3 BY-NLB-ar3307484
$a "Альфа-Банк"
$g закрытое акционерное общество
$c Минск
$2 BY-auth
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3536
$a БАНКОВСКОЕ ДЕЛО
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar41789
$a БАНКОВСКИЕ СЛУЖАЩИЕ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar76567
$a ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar5064711
$a БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
$2 DVNLB
|
| 606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar3336500
$a КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
$2 DVNLB
|
| 607 |
# |
# |
$3 BY-NLB-ar18460
$a Минск, город
$2 BY-auth
|
| 607 |
# |
# |
$3 BY-NLB-ar77427
$a Беларусь, Республика
$2 BY-auth
|
| 615 |
# |
# |
$a Белорусский национальный документ
|
| 660 |
# |
# |
$a e-bw
|
| 675 |
# |
# |
$a 174:336.713-051(476-25)(062)
$v 4
$z rus
|
| 686 |
# |
# |
$a 06.73.55
$v 6
$2 rugasnti
|
| 686 |
# |
# |
$a 02.51.25
$v 6
$2 rugasnti
|
| 711 |
0 |
2 |
$3 BY-NLB-ar3307484
$a "Альфа-Банк"
$g закрытое акционерное общество
$c Минск
|
| 801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20181121
$g RCR
|
