|
|
|
|
|
00000cam0a2200000 ib4500 |
001 |
BY-NLB-br0001374338 |
005 |
20180426105459.0 |
010 |
# |
# |
$a 978-5-9614-6407-8
$b в переплете
|
100 |
# |
# |
$a 20170406d2017 u y0rusy50 ca
|
101 |
1 |
# |
$a rus
$c eng
|
102 |
# |
# |
$a RU
|
105 |
# |
# |
$a a z 000yy
|
109 |
# |
# |
$a da
$a ca
|
200 |
1 |
# |
$a Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
$f Джон Шоул
$g перевод с английского [И. Евстигнеевой]
|
205 |
# |
# |
$a 2-е изд.
|
210 |
# |
# |
$a Москва
$c Альпина Паблишер
$d 2017
|
215 |
# |
# |
$a 109 с.
$c табл.
$d 21 см
|
304 |
# |
# |
$a Перевод издания: Loyal for life / John Tschohl. Best Sellers Publishing
|
454 |
# |
0 |
$1 2001
$a Loyal for life
$1 700 1
$a Tschohl
$b John
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar81286
$a ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ
$2 DVNLB
|
606 |
0 |
# |
$3 BY-NLB-ar7941305
$a КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ
$2 DVNLB
|
675 |
# |
# |
$a 658.8:658.64
$v 4
$z rus
|
675 |
# |
# |
$a 658.8:005.32
$v 4
$z rus
|
686 |
# |
# |
$a 71.01.75
$v 6
$2 rugasnti
|
700 |
# |
1 |
$3 BY-NLB-ar2463429
$a Шоул
$b Д.
$g Джон
$f род. 1947
|
702 |
# |
1 |
$3 BY-SEK-ar14040545
$a Евстигнеева
$b И. В.
$g Ирина Вадимовна
$c переводчик
$f род. 1972
$4 730
|
801 |
# |
0 |
$a BY
$b BY-HM0000
$c 20170406
$g psbo
|