Первоклассный сервис как конкурентное преимущество: [перевод с английского] / Джон Шоул
Saved in:
| Format: | |
|---|---|
| Main Author: | Шоул, Д. (род. 1947) |
| Published: | Москва : Альпина Бизнес Букс , 2006 |
| Physical Description: |
337 с. ; 25 см + 1 компакт-диск
|
| Language: | Russian |
| Subjects: |
ОФХ отдела книгохранения
| All : 2 , available: 2 | Available Place a Hold | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||