The virtual customer: a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services: satellite meeting / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard
Сохранено в:
| Вид документа: | |
|---|---|
| Опубликовано: | München : K.G. Saur , 2005 |
| Физические характеристики: |
XVI, 385 p. : fig., tab. ; 21 см.
|
| Язык: | Английский Французский Испанский |
| Серия: |
IFLA Publications
117 |
| Предмет: |
Описание:
- Рэзюмэ паралельнае на англійскай, іспанскай, партугальскай, французскай мовах.