Электронный каталог Национальной библиотеки Беларуси :: Национальная Библиотека РБ

result_checkbox_label
1

Управление жалобами: как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж: [перевод с немецкого] / Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке. - Москва : СмартБук, 2009. - 172, [2] с. - (Инновационные стратегии управления)

Автор Хаас, Б.
Другие авторы/ответственные: '; “...Трошке, Беттина фон...”

Книги

Добавить в Избранное

Сохранено в:
result_checkbox_label
2

Управление жалобами: как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж: [перевод с немецкого] / Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке. - 2-е изд., стериотипное. - Москва : СмартБук, 2010. - 172, [2] c. - (Инновационные стратегии управления)

Автор Хаас, Б.
Другие авторы/ответственные: '; “...Трошке, Беттина фон...”

Книги

Добавить в Избранное

Сохранено в: